Algemene Voorwaarden Iris Training & Personal Coaching

Om de trajecten zo soepel mogelijk te laten verlopen hanteer ik een aantal voorwaarden.
Wanneer je een afspraak met mij maakt voor een training, sessie of massage, ga ik ervan uit dat je kennis hebt genomen van de onderstaande algemene voorwaarden en de privacy verklaring en hiermee akkoord gaat.

Behandeling en verantwoordelijkheid

Voorafgaand aan de 1e afspraak vindt een (online) intake plaats, waarin we ons aan elkaar voorstellen en ik je een aantal vragen zal stellen ter kennismaking en om eventuele klachten te inventariseren. Aan de hand hiervan stellen we de behandeling en/of het traject samen. Je ontvangt per mail een voorstel. Wanneer akkoord per mail of whatsapp starten we het traject.
Voor en na elke behandeling zal er geëvalueerd worden hoe je de behandeling hebt ervaren en hoe het met je gaat.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de informatie en de juistheid hiervan die je tijdens het intake gesprek aan mij verstrekt, zodat ik de behandeling zo verantwoord en veilig mogelijk uit kan voeren.
Je maakt uit eigen vrije wil en op eigen risico gebruik van mijn diensten, waardoor ik/ Iris Training & Personal Coaching niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige schade, ontstaan voor/tijdens/na deelneming/gebruikmaking aan/van behandelingen en/of diensten.
Ik/ Iris Training & Personal Coaching is niet verantwoordelijk voor schade en/ of letsel als gevolg van verzwijgen van medische informatie zoals lichamelijke en/of geestelijke aandoeningen, blessures en medicijngebruik.
Ik/ Iris Training & Personal Coaching is niet verantwoordelijk voor beschadiging, diefstal of verlies van jouw persoonlijke bezittingen in en om de praktijk.
Alle benodigdheden voor je behandeling zijn aanwezig, je mag uiteraard wel zelf een grote handdoek meenemen.

Medische omstandigheden

Gebruik je medicatie en/of ben je onder behandeling van een arts, fysiotherapeut of specialist? Raadpleeg dan voorafgaand aan de behandeling of je behandeld mag worden.
Ik/ Iris Training & Personal Coaching zal nooit claimen bepaalde ziekten of aandoeningen te kunnen genezen en zal nooit adviseren om een door een arts aangeraden reguliere medicatie of behandeling te stoppen of te veranderen.
Ik/ Iris Training & Personal Coaching onthoudt zich van het stellen van medische diagnoses. Adviezen en behandelingen zijn gebaseerd op kennis van Coaching, Personal Training, Pre- en Postnatale fitness, Dramatherapeutische behandeling, en ervaringsdeskundigheid.

Annuleren of Afspraak niet nakomen

Aangezien ik een beperkt aantal plekken heb per dag, ga ik daar graag zorgvuldig mee om.

Gemaakte afspraken dienen voorafgaand betaald te zijn. Betaling van trajecten kan in termijn worden voldaan conform afspraak.
Afspraken kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos worden verplaatst binnen de gestelde termijn / geldigheidsduur.
Binnen 24 uur geannuleerde afspraken worden volledig aan je doorberekend.
Kom je niet op de afspraak verschijnen, dan wordt deze volledig aan je doorberekend.
Ben je onverhoopt verhinderd, niet lekker of ziek, dan is het toegestaan om zelf iemand anders in jouw plaats naar de afspraak te laten komen.
Trajecten hebben een geldigheidsduur, deze is in de Trainingsapp te vinden. Inloggegevens worden verstuurd bij aanmelding.

Ethiek, privacy en beroepsgeheim

Wederzijds respect in een veilige sfeer voor zowel jou als voor mij is een vanzelfsprekendheid gedurende jouw sessies.
Eventuele gegevens die je voor, tijdens of na de behandeling aan mij geeft, worden door mij vertrouwelijk behandeld en nooit zonder jouw toestemming aan derden verstrekt. Dit telt voor alles wat er wordt gezegd, besproken en/of ervaren.
Ik/ Iris Training & Personal Coaching gebruik jouw gegevens alleen voor mijn eigen administratie, het versturen van offertes, facturen, nieuwsbrieven en aanbiedingen. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
Ik/ Iris Training & Personal Coaching voldoe hiermee aan de huidig geldende AVG privacywetgeving van 28 mei 2018.
Ik/ Iris Training & Personal Coaching behoudt het recht om cliënten te weigeren.

Betalingen

De tarieven van Iris Training & Personal Coaching staan vermeld op de website. Betaling van trajecten kan in de afgesproken termijnen.
Betaling per factuur geschiedt binnen 14 dagen
Betalingen kunnen contant, overmaking of per betaalverzoek worden verricht, aansluitend aan een behandeling.
Facturatie voor zelfstandigen – via bedrijven is uiteraard mogelijk
Prijswijzigingen zijn voorbehouden.